貨物簽收:
當(dāng)閣下收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后確認(rèn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息無誤。同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒有劃傷、破損等表面。
質(zhì)量問題,請您在發(fā)貨單的客戶簽字確認(rèn)處簽字,并回傳給HASUC。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認(rèn)收。
貨信息無誤,HASUC有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。如果是物流送貨,當(dāng)您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外包裝有破損,請您在簽收單上注明“外包裝破損”,并記下托運(yùn)單號(hào),同時(shí)反饋給HUMGINE環(huán)競客戶服務(wù)中心人員當(dāng)您簽收后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請您及時(shí)與HASUC客戶服務(wù)中心聯(lián)系??头藛T會(huì)及時(shí)幫您處理,如果需要退貨或者是換貨,可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。
貨物拒收:
當(dāng)閣下收到產(chǎn)品并驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問題,請您向派送人員指出,并當(dāng)場拒收有問題產(chǎn)品,同時(shí)在簽收單上注明。并請閣下及時(shí)與HASUC客戶服務(wù)中心聯(lián)系,以便及時(shí)幫您解決。
質(zhì)保承諾:
1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,如在保修期(一年)內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時(shí)與我們客服中心聯(lián)系,我們會(huì)協(xié)助您維護(hù)您的權(quán)利。
2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾:
儀器曾受到:非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。
超出質(zhì)保期(一年)的儀器。儀器由上HASUC制造。終生維護(hù)承諾。
用戶所購儀器超過一年質(zhì)保期,如需修理,我們只收取配件費(fèi)和發(fā)運(yùn)費(fèi),不收取修理工時(shí)費(fèi)。請直接將儀器發(fā)送貨上門到本公司,費(fèi)用發(fā)貨方承擔(dān)。在發(fā)貨前,請您事先致電,與本公司客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系,確認(rèn)您的購買記錄。
*本售后服務(wù)條款的終解釋權(quán)歸HASUC所有。